
Когда говорят про ROSSI, многие сразу думают про итальянское качество и надежность. Это верно, но на нашем рынке с коробками ROSSI часто возникает одна и та же история — их рассматривают как готовый, идеальный продукт, который нужно просто поставить и забыть. На практике же, особенно в составе сложных приводных систем, все упирается в интеграцию и сервис. И вот здесь часто кроются проблемы, которые не видны на этапе выбора каталога. Я сам не раз сталкивался с ситуациями, когда заказчик, купив через дистрибьютора, потом месяцами ждал техподдержку по настройке или нестандартному адаптеру. Это не вина оборудования, а скорее особенность его присутствия здесь.
Взять, к примеру, наш последний проект с линией фасовки. Заказчик настаивал на редукторах ROSSI для привода конвейера — бренд убедил. Но когда встал вопрос о согласовании моментов и монтажных размеров с уже существующей рамой, началась задержка. Каталог дает базовые данные, но для точной подгонки под фланцы отечественного двигателя потребовались чертежи, которые дистрибьютор искал неделю. В итоге, мы сами, через контакты, получили их от инженеров завода-изготовителя в Италии быстрее. Это типичная история: официальное присутствие бренда не всегда равно оперативной технической поддержке на месте.
Еще один момент — это совместимость с контроллерами. Коробка передач ROSSI, особенно мотор-редукторы, часто поставляются как самостоятельный узел. Но в автоматизированной линии важно, чтобы данные по обратной связи (если речь о решениях с энкодерами) корректно считывались нашим ПЛК. Была ситуация на заводе по производству строительных смесей: сигнал с энкодера на редукторе ROSSI 'конфликтовал' с нашей системой управления от Siemens. Пришлось ставить промежуточный преобразователь, что увеличило стоимость и сложность монтажа. В каталоге об этом, конечно, не пишут — предполагается, что интегратор сам должен это предусмотреть.
Что я из этого вынес? Теперь при предложении решений, где фигурирует ROSSI, мы сразу закладываем время на 'притирку'. И часто сами выступаем как тот самый технический мост между оборудованием и конечным заказчиком. Это не идеально, но так работает рынок.
Нельзя не отдать должное — по надежности и долговечности в своем сегменте редукторы ROSSI одни из лучших. У нас на одной из линий розлива напитков стоят их цилиндрические редукторы, работающие почти в три смены уже седьмой год. Только плановые замены масла. Шума мало, люфт не появился. Это показатель. Но когда речь заходит о специализированных применениях, например, в условиях агрессивной среды (химия, пищепром с частой мойкой), их стандартное исполнение иногда проигрывает решениям, которые изначально заточены под такие стандарты, как EHEDG или ATEX. Тут уже нужно смотреть кастомные варианты, а это — снова время и деньги.
В контексте комплексных решений интересно выглядит подход таких компаний, как ООО Сайлунь (Шанхай) Автоматическое оборудование. Если зайти на их сайт https://www.sailunautomation.ru, видно, что они делают ставку не на продажу единичных компонентов, а на комплексные системы. Их фокус на трех направлениях — редукторы, гидравлика и оборудование для запайки — говорит о попытке закрыть целый технологический цикл для заказчика. Для интегратора это может быть плюсом: вместо того чтобы собирать линию из 'кота в мешке' от разных поставщиков, можно получить более слаженный пакет. Хотя, честно говоря, пока не видел их проектов с ROSSI 'вживую', чтобы судить о глубине интеграции именно этого бренда в их схемы.
Возвращаясь к альтернативам. Иногда для не самых ответственных узлов (вспомогательные конвейеры, простые подъемники) переплачивать за имя ROSSI не имеет смысла. Мы пробовали ставить на такие задачи другие европейские или даже качественные азиатские аналоги. Результат? Для низконагруженных применений разницы в сроке службы не заметили, а экономия для заказчика была существенной. Главное — правильно рассчитать нагрузку и не пытаться сэкономить на главном приводе.
Это, пожалуй, самая чувствительная тема. Купить коробку передач ROSSI — полдела. А что будет через пять лет, когда потребуется замена сальника, подшипника или целой шестерни? Официальные дистрибьюторы часто держат на складе только ходовые модели, а для всего остального срок поставки может достигать 3-4 месяцев. Мы однажды попали впросак, когда сломался вал на редком редукторе в составе импортного станка. Ждать оригинальную запчасть было нельзя — остановка линии. Пришлось искать местное производство, которое смогло бы восстановить узел по образцам. Сделали, и даже неплохо, но это всегда риск.
Поэтому сейчас в спецификациях мы всегда отдельным пунктом прописываем условия и сроки гарантийного и послегарантийного обслуживания, наличие склада запчастей в РФ. Если дистрибьютор не может этого обеспечить, мы либо ищем другого партнера, либо сразу закладываем в проект запасной редуктор (что дорого), либо, в крайнем случае, обсуждаем с заказчиком альтернативу. Компании, которые, как Сайлунь, позиционируют себя как поставщики комплексных решений, теоретически должны быть более заинтересованы в сервисной истории, ведь они продают не просто железо, а работоспособность линии. Но это теория, на практике все проверяется только в полевых условиях.
Отсюда мой совет: если вы рассматриваете ROSSI для серьезного проекта, первым делом задайте вопрос не о цене, а о логистике запчастей и наличии инженера, который сможет приехать и разобраться в проблеме. Цена самой коробки — это лишь часть стоимости владения.
Сейчас рынок меняется. Появляется много 'доступных' брендов из Азии, которые активно улучшают качество. ROSSI, безусловно, сохраняет свою нишу в премиум-сегменте для ответственных применений. Но чтобы удержать позиции, им, а точнее их представителям в России, нужно двигаться от простой торговли к глубокой технической поддержке. Речь о создании инженерного центра, который мог бы быстро проводить расчеты, подбирать нестандартные решения, иметь на складе не только редукторы, но и совместимые муфты, защиты, датчики.
Интересно было бы увидеть стратегическое партнерство такого бренда с интеграторами, которые, подобно ООО Сайлунь (Шанхай) Автоматическое оборудование, работают над комплексными проектами в фармацевтике, пищевой промышленности и других высокотехнологичных отраслях. В описании их деятельности как раз указаны медицина и фармацевтика — области, где надежность компонентов критична. Теоретически, это идеальная почва для применения качественных редукторов ROSSI в составе запаечных машин или точных дозаторов. Но для этого поставщик оборудования должен иметь не просто каталог, а готовые, апробированные модульные решения 'под ключ'.
Пока же часто получается, что бренд живет своей жизнью, интеграторы — своей. Заказчик в итоге получает хорошее 'железо', но иногда с головной болью по интеграции. Хочется верить, что этот разрыв будет сокращаться. В конце концов, все мы заинтересованы в том, чтобы оборудование на производстве работало долго и без сюрпризов, будь то итальянский редуктор или российская система управления.
Итак, что можно сказать в сухом остатке про коробки передач ROSSI? Отличная базовая продукция, проверенная временем. Но их выбор — это не точка, а начало пути. Успех применения на 50% зависит от правильного выбора модели и расчета, а на остальные 50% — от качества интеграции и наличия грамотного сервиса. Не стоит ждать от этого оборудования чудес 'из коробки' в отрыве от общей системы.
Для нас, как для тех, кто внедряет, важно иметь не просто поставщика, а технического партнера. Будь то крупный дистрибьютор или инжиниринговая компания вроде упомянутой Сайлунь. Критерий прост: они должны решать проблемы, а не создавать их. Должны понимать не только характеристики редуктора, но и то, как он будет вести себя в конкретной линии, под конкретной нагрузкой, в связке с конкретным двигателем и ПЛК.
Поэтому, когда в следующий раз будете выбирать привод, смотрите не только на имя ROSSI в каталоге. Спросите себя: а кто будет отвечать за это завтра, через год, через пять лет? Ответ на этот вопрос часто оказывается важнее, чем пара лишних процентов КПД, заявленных в паспорте. Оборудование покупается для работы, а не для галочки в спецификации.